Na czym polega zawód windykatora? Jakie są jego kompetencje?

Windykator to niełatwy zawód, wymagający od jego przedstawiciela dużej odporności psychicznej. Główny profil działań windykatora, czyli pozyskiwanie przeterminowanych zobowiązań finansowych dla wierzyciela, jest w dużej mierze sztuką rozwiązywania problemów. Dlatego skuteczna windykacja wiąże się z opanowaniem nie tylko wiedzy dotyczącej podstawowych aspektów prawnych, ale również szeregu umiejętności z zakresu prowadzenia technik negocjacyjnych.

Zakres możliwych działań windykacyjnych

Zadaniem windykatora jest doprowadzenie do ugody miedzy dłużnikiem a wierzycielem, a w efekcie do odzyskania długu, np. poprzez rozłożenie zaległości na raty. Służy temu szereg czynności, które mają skutecznie sfinalizować działania windykacyjne. Począwszy od inicjowania wszelkich form kontaktu, czyli listu, e-maila, rozmowy telefonicznej, w celu wyegzekwowania długu, na skierowaniu do sądu wniosku o wystawienie tytułu egzekucyjnego kończąc. To jednak jest rozwiązanie ostateczne, które świadczy o niepowodzeniu dochodzenia. By do tego nie dopuścić, lepiej użyć dostępnych metod, należących do zestawu działań windykacyjnych, które umożliwiają skuteczne odzyskanie długu.

Jak poprawić swoje umiejętności perswazyjne?

Wiedza na temat wymiaru prawnego związanego z pozyskiwaniem długów, to podstawowe narzędzie windykatora. Kolejną umiejętnością, niezbędną do skutecznej windykacji, jest zdolność do tworzenia rozwiązań, które mogą być zaakceptowane przez obie zaangażowane strony. Powinna ona być poparta głęboką znajomością zagadnień z zakresu rozwiązywania konfliktów. Korzyści z umiejętnie poprowadzonej sprawy są wymierne dla wszystkich. Chcąc maksymalnie podnieść skuteczność działań windykacyjnych, można skorzystać z pomocy, jaką oferują szkolenia windykacyjne. W zależności od przedstawionego problemu, szkolenia rozwijają takie umiejętności jak techniki prowadzenia rozmowy, wykorzystywanie wiedzy prawnej w celu wyegzekwowania należności, negocjowanie spłaty zaległej należności czy budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z klientami, które są podstawą do konstruktywnej rozmowy i skutecznego wpływania na jego decyzje. Firmy szkoleniowe kierują swoją ofertę przede wszystkim do firm, które mają trudności z pozyskiwaniem należności od kontrahentów lub pracowników działów windykacji, którzy pragną podszkolić swoje umiejętności, tak, by efektywnie móc wypełniać swoje obowiązki.